Komitmen Beri Pelayanan Prima Saat Libur Natal 2023 dan Tahun Baru 2024, BRI Siapkan Dana Kas Sebesar Rp25,2 Triliun
Portal Baraya – Sebagai respons terhadap kebutuhan masyarakat selama periode Natal 2023 dan Tahun Baru 2024, PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk telah menyiapkan dana sebesar Rp25,2 triliun untuk memastikan kelancaran pelayanan perbankan.
Direktur Jaringan dan Layanan BRI, Andrijanto, menjelaskan bahwa komitmen tersebut merupakan bentuk dedikasi perusahaan dalam mendukung kenyamanan transaksi masyarakat.
Dana yang disiapkan oleh BRI pada periode ini mengalami penurunan sebesar 5% dibandingkan dengan tahun sebelumnya, yang mencapai Rp26,5 triliun.
Baca Juga: Holding Ultra Mikro BRI-Pegadaian-PNM Targetkan 8,4 Juta Nasabah Baru Hingga 2024
Andrijanto menegaskan bahwa sebagian besar dana, yaitu Rp19,8 triliun, akan dialokasikan untuk meningkatkan keberlanjutan mesin e-Channel BRI, termasuk ATM & CRM.
Sementara itu, sisanya sebesar Rp5,4 triliun akan digunakan untuk mendukung operasional Kantor Cabang BRI.
Penurunan kebutuhan uang tunai ini sejalan dengan tren pergeseran preferensi transaksi masyarakat menuju transaksi digital atau non-tunai.
Andrijanto mengungkapkan bahwa sekitar 99% transaksi kini dilakukan melalui layanan berbasis digital BRI, baik melalui e-channel maupun platform digital perusahaan.
Transaksi konvensional di Kantor BRI hanya mencakup 1% dari total transaksi.
Baca Juga: Resep Ayam Bakar Taliwang Super Lezat Anti Gagal, Mudah Dibuat untuk Santapan Istimewa di Rumah
Dalam upaya mempermudah transaksi, BRI mendorong nasabahnya untuk menggunakan super apps BRImo, yang saat ini telah menawarkan lebih dari 100 fitur.
Andrijanto menambahkan bahwa hingga akhir Oktober 2023, pengguna BRImo telah mencapai 30,4 juta (meningkat 30% YoY), dengan volume transaksi mencapai Rp3.353 triliun (naik 60,8% YoY).
Selain BRImo, BRI juga memiliki layanan perbankan melalui AgenBRILink.
Hingga akhir Oktober 2023, BRI telah memiliki 710 ribu AgenBRILink yang tersebar di seluruh Indonesia.
Melalui AgenBRILink, masyarakat dapat melakukan berbagai aktivitas perbankan seperti transfer, penyetoran, dan penarikan simpanan.
Baca Juga: Samsung Galaxy A15 5G, HP Murah dengan Kamera Selfie 13MP dan Layar OLED
“Kami berkomitmen untuk memberikan layanan optimal kepada nasabah melalui jaringan konvensional dan elektronik, termasuk platform digital BRImo serta jaringan AgenBRILink yang prima. Kami juga memastikan penanganan keluhan nasabah berjalan secara optimal,” tutup Andrijanto.
